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Cadastro de Hotéis
1.1 Como faço para cadastrar meu estabelecimento?
1.2 Como entro na área reservada do meu estabelecimento?
1.3 Como faço para alterar as informações do meu estabelecimento?
1.4 Como eu faço para incluir fotos na minha página?
Turistas
2.1 Como participo do Clube de Vantagens?
2.2 Quais as vantagens de me cadastrar no Clube?
2.3 Como eu envio uma intenção de reserva para um hotel?
2.4 Como eu uso o item Clube de Vantagens?
2.5 Sou obrigado a participar do Clube de Vantagens?
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Cadastro de Hotéis
1.1 Como faço para cadastrar meu estabelecimento?
Acesse o Menu Cadastro Hotéis na Página Principal;
Crie seu login e senha no campo específico;
Preencha cada campo do cadastro até o final;.
Aguarde confirmação ou contato pelo e-mail indicado.
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1.2 Como entro na área reservada do meu estabelecimento?
Digite seu email de login no menu Cadastro Hotéis;
Caso não consiga, envie um email (admin@operative.com.br) explicando o ocorrido.
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1.3 Como faço para alterar as informações do meu estabelecimento?
Entre na área reservada de seu estabelecimento. (Ver item acima)
Nesta tela você irá visualizar os itens originais cadastrados.
Navegue em cada um desses itens e faça as alterações necessárias.
Após fazer as alterações nos campos desejados siga até o final do cadastro e clique em finalizar para confirmar as alterações.
Navegue pelo menu Destinos e localize seu estabelecimento para verificar se as alterações foram efetuadas;
Obs.: Caso não seja atualizado envie um e-mail para admin@operative.com.br.
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1.4 Como eu faço para incluir fotos na minha página?
Clique no item Cadastro Hotéis.
Siga até a última página do seu Cadastro;
Clique no item Incluir fotos;
Clique em Procurar e indique a imagem digitalizada que você deseja que apareça em sua página;
Após fazer as inclusões clique em finalizar para confirmar as alterações.
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Turistas
2.1 Como participo do Clube de Vantagens?
Na página principal selecione o item Clube de Vantagens, localizada no topo da página;.
Clique em Novo Cadastro;
Preencha os campos solicitados com as suas informações;
Ao final, clique em Salvar.
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2.2 Quais as vantagens de me cadastrar no Clube?
- É possível usufruir de descontos especiais nos diversos estabelecimentos parceiros;
- Você não precisa enfrentar burocracias e gastos com tempo e custos adicionais para as devidas reservas da sua viagem;
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Com o voucher-card, seu atendimento será rápido e prático, não enfrentando filas em balcões de atendimento dos estabelecimentos reservados;
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Atingidos 5.000 pontos (1 ponto = R$ 1,00*) nos sistemas de reservas, a Operative monta gratuitamente suas viagens, ou seja, não contribui mais com os 10% relativo ao pacote, porém continua de forma vitalícia a utilizar dos descontos;
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Atendimento 24h na viagem.
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2.3 Como eu envio uma intenção de reserva para um hotel?
Acesse o item Destinos;
Selecione os serviços que deseja;
Concluída sua simulação da Viagem, no Resumo (etapa final) selecione Participar do Clube de Vantagens?
Preencha os dados solicitados e aguarde o contato, que será feito diretamente pelo meio de hospedagem, para confirmar se seus desejos foram atendidos.
Sendo assim, confirme-a.
Obs.: Os Pacotes de Viagem, não precisam ser imediatamente pagos, trata-se de orçamento e confirmação de disponibilidades interessadas nos meios selecionados.
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2.4 Como eu uso o item Clube de Vantagens?
Solicite a participação no Resumo de Viagem;
Efetue sua reserva 15 dias antes da viagem para que possamos garantir suas reservas e assim enviar seu voucher-card;
Apresente seu cartão nos estabelecimentos reservados bem como na rede de parceiros para garantir seus descontos especiais;
Quando o Resumo de Viagem chegar ao seu email estará previamente confirmadas as disponibilidades, bastando confirmar o pacote à Operative.
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2.5 Sou obrigado a participar do Clube de Vantagens?
Não, no Resumo de Viagem, não selecionar a participação, assim o Portal Operative apenas indica os serviços para que você efetue as devidas reservas e os tramites necessários.
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